SERVICE CLIENT
Une demande précise permet une réponse plus rapide.
Centralisez le contexte, l’URL concernée et le résultat attendu pour faciliter la prise en charge de votre demande.
DEMANDE D’ASSISTANCE
Transmettre les bonnes informations dès le départ.
Indiquez le projet concerné, l’adresse de la page, le comportement observé et, si possible, une capture d’écran. Ne transmettez jamais de mot de passe par email.
Envoyer une demandeÀ joindre à votre demande
- 01Nom du projet et URL concernée
- 02Description factuelle du problème
- 03Étapes pour reproduire le comportement
- 04Capture d’écran sans donnée sensible
Réponse : Sous 24 heures ouvrées
NOUVEAU PROJET
Votre demande concerne une nouvelle création ou une refonte ?
Le formulaire projet permet de partager le contexte commercial et les objectifs de manière plus adaptée.
